サポート

Buchi Chat は、編入経験者（メンター）と編入を目指す方（メンティー）がチャットで相談し、面談を予約できるアプリです。

お問い合わせ

アプリ内の「マイページ」→「設定」→「お問い合わせ・不具合の報告」から送信できます。 ログインできない場合などは、メールでご連絡ください：lux.tech1202@gmail.com

よくある質問

パスワードを忘れた ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定メールを送信できます。 迷惑なユーザーがいる チャット画面右上のメニューから通報・ブロックできます。運営は24時間以内に確認し対応します。 退会したい 「マイページ」→「設定」→「アカウントを削除」からいつでも退会できます。

同意のない性的な画像の削除依頼

本人の同意なく撮影・送信された性的な画像（AI などで作られたものを含みます）について、写っているご本人またはその代理人は削除を依頼できます。アプリ内の通報（理由「同意のない性的な画像・動画」）、または lux.tech1202@gmail.com へのメールでご連絡ください。メールの場合は、①ご本人（または代理人）の署名（氏名の記載で構いません）、②対象の画像を特定できる情報（相手の名前、送られた日時など）、③同意なく送られたものと考える理由の簡単な説明、④連絡先を書いてください。運営は、依頼を受けてから48時間以内に、該当の画像と、確認できた同じ画像を削除します。